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Hace mucho tiempo un profesor me dijo “por algo los humanos
tenemos dos orejas y una boca. Sería bueno escuchar el doble de lo que
hablas…”. Esa máxima me quedó grabada en la conciencia y quizás por eso soy una
persona más bien callada. Esta sencilla frase tiene su aplicación en la comunicación corporativa y es muy
importante en las redes sociales.
Cuando una persona accede por primera vez a una reunión, a
un grupo de trabajo o una conversación de pasillo, primero escucha con atención
para comprender cuál es el tema, el lenguaje apropiado y el tono del diálogo.
Una vez que ha comprendido las reglas, si tiene algo interesante que aportar,
entonces debería intervenir.
