Los alumnos de la edición 2011 del Máster en Comunicación Web 2.0 y Redes Sociales de la Universidad de Alcallá redactaron un decálogo de las funciones de un Community Manager o gestor de comunidad. Me pareció interesante compartirlo para analizarlo en función de la integración necesaria de la comunicación 2.0 en la estrategia general de comunicación de las empresas y el plan estratégico de las compañías.
Estás son las conclusiones.